2020年11月16日到11月19日，后勤基建处带领设备服务队通过“登门拜访”的形式对中山校区58个办公室提供设备服务，并在11月下旬持续解决部门和老师提出的服务需求。活动过程中，我处对35台电脑进行了硬盘升级并重装操作系统、系统优化，升级5台办公电脑内存，更换1台打印机连接线，回收待报废打印机一台，解决了1台打印机故障问题以及不能正常登录和使用资产管理平台，解决部分电脑无法正常使用OA，IE浏览器无法正常打开网页等问题。

活动过程中，我处收集了教职工对于办公室配备一体打印机，彩色扫描仪、更换显示器、台式电脑等需求，同时解答了教职工对办公设备使用上的问题，普及办公设备使用的保养技巧，帮助和指引教职工使用资产平台报修、申请办公家具等的流程。

各部门教职工对我处开展设备服务月主动上门服务表示赞扬，该活动切实提升了办公设备性能，提高教职工的办公效率。同时加强了我处与各部门之间的沟通，了解部门的真实需求，消除不必要的误解。

中山校区设备服务月活动照片